Procés d'Investigació d'Informe d'Abús

UBILIBET és un registrador acreditat per l’ICANN i no és responsable de l’ús dels noms de domini del client.

Si necessiteu informar que un nom de domini registrat a través d’UBILIBET és fraudulent o està sent utilitzat amb fins abusius o maliciosos, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la següent adreça de correu electrònic: abuse@ubilibet.com.

Els informes d’abús han d’incloure el nom del domini al títol, així com la següent informació a l’informe, perquè us puguem ajudar millor amb la vostra consulta:

• El vostre nom i informació de contacte, inclosa la vostra adreça de correu electrònic i un número de telèfon on se us pugui localitzar.
• El nom de domini que és la causa de, o està associat amb, el vostre informe.
• La naturalesa del dany causat, amb detalls suficients perquè puguem investigar el vostre informe, i si el dany és actual i continu.

Cada informe d’abús el revisarà un agent del nostre equip legal.

Tipus d’abús:

• Contingut inapropiat: quan vulgueu denunciar contingut violent, pertorbador o inapropiat.
• Malware: per malware es descriuen programes dissenyats per danyar o obtenir accés a un ordinador sense el coneixement del propietari.
• Phishing: el phishing és l’intent d’obtenir informació confidencial personal, corporativa o financera (p. ex., números de compte, contrasenyes, detalls de pagament…) a través de correus electrònics o llocs web fraudulents o copiats que es fan passar deliberadament per fonts fiables.
• Spam: ús de les tecnologies de la informació per a l’enviament de publicitat no desitjada.
• Infracció de marca registrada: quan un nom de domini que està registrat amb Ubilibet està utilitzant una marca registrada sense permís.
• Infracció de drets d’autor: quan un nom de domini que està registrat amb Ubilibet utilitza elements amb drets d’autor sense permís.

Després de rebre una reclamació per abús, UBILIBET es compromet a fer els seus millors esforços per resoldre l’assumpte amb diligència i promptitud. En cas que la reclamació es refereixi a una infracció de drets dautor o de marca, es notificarà la reclamació al propietari del domini. Si la reclamació exposa una activitat il·legal, contingut inapropiat o spam, i si hi ha proves suficients, almenys a nivell indiciari, que donin suport a aquestes reclamacions, es prendran les mesures oportunes, com ara, entre d’altres, la suspensió del domini. UBILIBET no pot garantir cap resultat concret de les accions esmentades.

Es podrà demanar als informadors que ampliïn o completin la informació proporcionada.

Per garantir el seguiment de cada cas obert, assignarem un número de tiquet identificatiu a cada denúncia rebuda.

El denunciant té dret, en qualsevol moment, si escau, a iniciar un procediment en virtut de la Política Uniforme de Solució de Controvèrsies en matèria de Noms de Domini (UDRP) establerta per ICANN:

https://www.icann.org/resources/pages/help/dndr/udrp-en.

Com a registrador acreditat per ICANN, UBILIBET està subjecte a la Política quan la titularitat d’un domini concret està en disputa.

Per a la recepció de denúncies d’activitat il·legal per part de les autoritats policials, de protecció del consumidor o altres autoritats similars designades pel govern nacional o territorial de la jurisdicció, també oferim un punt de contacte addicional, al següent número de telèfon:

Tingueu en compte que aquest punt de contacte ha de ser utilitzat exclusivament per les autoritats oficials que investiguen un cas denunciat.