Condicions Generals de Servei

Poden contractar els serveis les persones físiques majors d’edat i les persones jurídiques. En el cas de les persones jurídiques, la contractació dels serveis l’ha de dur a terme un apoderat, un representant legal de l’empresa o algun treballador degudament autoritzat.

Perquè es pugui efectuar la corresponent alta del Client i la contractació d’algun dels serveis que ofereix UBILIBET, el Client ha de facilitar algunes dades personals mitjançant el formulari de contractació que se li dona. El Client és responsable del fet que les dades aportades durant el registre o la contractació dels serveis siguin verídiques i exactes.

Així mateix, el Client es compromet a informar UBILIBET immediatament de qualsevol canvi, modificació o inexactitud en les dades de l’Empresa o personals sempre que n’hi hagi i, especialment, en la informació necessària per gestionar el servei contractat. El Client és responsable de mantenir actualitzada la informació facilitada a UBILIBET vinculada al servei concret i per a la correcta facturació dels serveis.

El Client és el responsable únic d’informar UBILIBET sobre qualsevol canvi relatiu a les persones de contacte amb què UBILIBET gestiona els serveis contractats. En supòsits en què es produeixi una modificació en el titular persona física o jurídica dels serveis (ja sigui per fusió, per escissió, per dissolució i liquidació i adjudicació de drets i obligacions, per venda de negoci o de branca d’activitat, per adjudicació de drets i/o deures per qualsevol títol, etc.; sense que aquesta relació sigui limitativa) dos. UBILIBET no és responsable dels efectes que la manca de comunicació sobre això pugui produir. Especialment (però no només), veure Clàusula 9 d’aquestes Condicions respecte a la renovació dels Serveis contractats.

El Client té l’obligació de facilitar a UBILIBET les dades necessàries que li reclamin i exigeixin les autoritats pertinents pel que fa als serveis contractats. Tot això per tal de complir les polítiques i normatives aplicables, així com per poder prestar correctament els serveis. A tall d’exemple i sense caràcter exhaustiu, per a algunes extensions, cal aportar documentació identificadora del titular o del contacte administratiu, la qual el Client ha d’aportar com més aviat millor quan se li demani; igualment, el Client ha de facilitar la documentació identificadora necessària, degudament signada i segellada, per portar a terme les transferències de titularitat de dominis.

Si el Client comunica a UBILIBET dades inexactes o incompletes, o si els sistemes de seguretat d’UBILIBET detecten que alguna de les informacions que el Client ha facilitat poden ser inexactes, estar incompletes o donar peu a un possible ús fraudulent del servei contractat, UBILIBET es reserva el dret —una vegada es constati aquest extrem— a no activar i/o a suspendre el servei fins que el Client rectifiqui aquests errors i fins que faciliti la informació addicional que li demani UBILIBET per activar o reactivar el servei (el que escaigui en cada cas). UBILIBET es reserva aquest dret també en el cas que les entitats competents (per exemple: bancs o titulars de targetes de crèdit) rebutgin els pagaments efectuats pel Client. En cas que ja s’hagi activat el servei, UBILIBET es reserva el dret a anul·lar-lo definitivament si no es rectifiquen els errors, es facilita la informació sol·licitada o es regularitzen els pagaments pendents (el que escaigui en cada cas) al més aviat possible des que UBILIBET li demani.

Amb caràcter general, els serveis contractats amb Ubilibet es gestionen a través de la plataforma principal de Ubilibet i/o dels canals, eines i sistemes propis o habituals de Ubilibet. No obstant això, en determinats supòsits específics, i únicament quan resulti aplicable per raó del servei contractat, Ubilibet podrà facilitar al Client accés a un panell de control proporcionat i operat tècnicament per NOMINALIA Internet, S.L. (“Nominalia”), societat pertanyent al mateix grup empresarial que Ubilibet.

En aquests casos, i sense perjudici que la relació contractual del Client es mantingui amb Ubilibet, Nominalia intervindrà únicament com a proveïdor tècnic d’aquest panell de control. L’esment a aquest panell no implica que tots els clients tinguin accés al mateix ni que puguin sol·licitar-ho. L’accés només es facilitarà a aquells clients per als quals resulti necessari o procedent per raó del servei contractat i quan Ubilibet així ho determini.

Amb l’objectiu de reforçar les mesures de seguretat aplicables a l’accés i ús d’aquests panells de gestió, quan el Client tingui habilitat l’accés a un panell operat tècnicament per Nominalia, podrà requerir-se l’ús de sistemes d’autenticació reforçada, incloent, entre altres, doble factor d’autenticació (2FA) i/o codis d’un sol ús (OTP). En el cas de clients els serveis dels quals no pertanyin al segment En línia Brand Protection (OBP), aquesta verificació podrà ser requerida per a accedir a mòduls que continguin informació sensible o per a realitzar accions sensibles dins del panell de control. En el cas dels panells corresponents a serveis d’En línia Brand Protection (OBP), en tractar-se de serveis que no són d’autogestió, aquesta verificació podrà ser requerida únicament en el moment d’iniciar sessió. Aquesta previsió serà aplicable únicament als serveis o panells gestionats a través de la plataforma de Nominalia, sense perjudici que Ubilibet pugui implementar mesures equivalents en les seves pròpies plataformes en el futur.

L’obligació de pagament del Servei es mantindrà durant tot el període contractat amb independència de la validesa tècnica de cada Certificat i del nombre de reemissions tècniques necessàries. La falta de remissió del CSR, la no realització de les validacions o la decisió del Client de no continuar amb una determinada reemissió tècnica no constituiran una sol·licitud de cancel·lació o no renovació del Servei. La cancel·lació o no renovació haurà de comunicar-se expressament a UBILIBET mitjançant els canals i dins dels terminis previstos en els apartats 9, 10 i 11 d’aquestes CGS, en les condicions particulars o en l’Oferta aplicable, segons correspongui. La falta d’emissió o reemissió tècnica per una causa imputable al Client o per circumstàncies alienes al control raonable de UBILIBET no donarà dret a la devolució total o parcial de les quantitats corresponents al període contractat. Tot això s’entén sense perjudici dels drets irrenunciables que corresponguin al Client i de la responsabilitat que pogués resultar aplicable quan l’incompliment sigui imputable a UBILIBET.

Els serveis s’activen normalment no més tard de les 24-48 hores posteriors a la seva contractació en ferm. Havent-se contractat el servei i iniciada la prestació d’aquest, no existeix dret de desistiment a favor del Client o consumidor final.

En relació amb el que disposa la normativa espanyola per a la defensa dels consumidors i usuaris, i la Directiva 2011/83/UE del Parlament Europeu i del Consell de 25 d’octubre de 2011, sobre drets dels consumidors, s’informa al Client, i aquest accepta i confirma expressament (complint el que es preveu en el Reial decret legislatiu 1/2007, en especial, els articles 97.1.l i 99.2), que, ateses les característiques dels serveis contractats i els procediments automatitzats que s’utilitzen, es produeix una simultaneïtat entre la sol·licitud del servei i l’inici del compliment del contracte, així com una personalització d’aquests (elecció del nom de domini). En aquest sentit, un cop que, per part d’UBILIBET, s’ha iniciat el compliment de la prestació del servei en qüestió, el Client no pot optar a desistir de la contractació efectuada.

Els serveis que presta UBILIBET no s’engloben en cap de les categories reconegudes al Reglament UE 2022/2065 (serveis intermediaris). Igualment, UBILIBET està exempta de l’aplicació del Reglament conforme a l’article 19 d’aquest. Sense perjudici de tot això, UBILIBET incorpora en aquestes Condicions generals gran part dels continguts recollits en els articles 1 a 18 del Reglament, en nom de la claredat i de la millor defensa i informació dels usuaris dels Serveis.

Els serveis que descriu aquest Acord poden estar subjectes a controls/restriccions d’exportació del Govern espanyol, la Unió Europea o els països de l’Associació Europea de Lliure Comerç. Els serveis d’UBILIBET no es reexportaran, vendran, transferiran ni utilitzaran d’una altra manera per prestar serveis a països embargats, ni a nacionals o residents sancionats d’aquests països, ni a través d’aquests.
Si el Client o els seus clients finals utilitzen o accedeixen als serveis contravenint les normes establertes pel Govern espanyol, la Unió Europea o els països de l’Associació Europea de Lliure Comerç, el Client n’és l’únic responsable. El Client es compromet a complir plenament totes les lleis aplicables, incloses, entre d’altres, les normes d’exportació i d’importació establertes pel Govern espanyol, la Unió Europea o els països de l’Associació Europea de Lliure Comerç.
El Client declara i garanteix que cap dels continguts o informació adquirits mitjançant l’ús dels serveis s’utilitzarà per a cap fi perjudicial o il·legal, incloent-hi, sense limitació, qualsevol de les activitats, subministraments o serveis enumerats en les resolucions emeses pel Govern espanyol, la Unió Europea o els països de l’Associació Europea de Lliure Comerç, llevat que estigui expressament autoritzat per a aquests fins. A més, el Client es compromet a assegurar-se que els seus propis clients compleixin la normativa aplicable.
Sense perjudici de les clàusules sobre durada, renovació automàtica i rescissió, UBILIBET S.L. podrà donar per acabat immediatament aquest Acord mitjançant una notificació per escrit al Client, si el Client o qualsevol de les seves filials, directius, empleats, empleats contractats, directors i/o agents incompleixen la seva obligació de respectar la prohibició de reexportació als Països Embargats, així com qualsevol llei de control d’exportacions aplicable.

El Client manifesta i garanteix que cap dels continguts o informacions adquirits a través de la utilització dels serveis s’usarà amb finalitats nocives o il·lícites, incloent-hi, a títol enunciatiu i no limitatiu, qualsevol de les activitats, subministraments o serveis enumerats en les resolucions dictades pels PIE, excepte autorització expressa per a aquestes finalitats per part de l’autoritat governamental competent. Així mateix, el Client es compromet al fet que els seus clients també es comprometin a complir íntegrament la normativa aplicable en aquesta matèria. UBILIBET podrà resoldre immediatament aquest Contracte i cancel·lar el Servei, mitjançant notificació per escrit al Client, si aquest o qualsevol de les seves filials, els seus directius, empleats, contractats, administradors i/o agents incompleixen de qualsevol manera la seva obligació de respectar la prohibició de reexportació als Països sotmesos a embargament, establerta amb aquest document, així com la legislació corresponent en matèria de control d’exportacions dels Països que imposen els embargaments (PIE).